7n77 গোপনীয়তা নীতি

7n77-এ আমরা বুঝি যে বিশ্বাস প্রতিটি দুর্দান্ত গেমিং অভিজ্ঞতার ভিত্তি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন এবং খেলেন, তখন আপনি আমাদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন — এবং আমরা সেই দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে 7n77 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করে।

7n77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে — যার মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল ওয়েব অ্যাপ এবং সম্পর্কিত পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত — আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও সম্পূর্ণ কার্যকরী গেমিং এবং বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, 7n77 নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, লেনদেন করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সরকার-জারি আইডির একটি কপি।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত) এবং আবাসিক শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর ওয়ালেট নম্বর; Visa এবং Mastercard-এর কার্ড বিবরণ), জমা ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শিত পেজ।
• গেমপ্লে ডেটা: গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, বোনাস ব্যবহার এবং পছন্দ — আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7n77 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ডেটা এমনভাবে ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহের কারণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আমাদের KYC পদ্ধতি অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সুবিধার্থে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতিমূলক লেনদেন, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, গেম অফার উন্নত করতে, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে এবং প্রাসঙ্গিক প্রচার ও বোনাস প্রদান করতে।

৩. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7n77 আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা অপরিহার্য কুকি (প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়), পারফরম্যান্স কুকি (ট্রাফিক ও গেম লোড সময় বিশ্লেষণ করতে) এবং কার্যকরী কুকি (ভাষা ও সেশন পছন্দ মনে রাখতে) ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক থেকে বিজ্ঞাপন বা আচরণগত-প্রোফাইলিং কুকি ব্যবহার করি না।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

7n77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষকে তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা আদান-প্রদান করে না। তবে, আপনাকে সম্পূর্ণ ও নিরাপদ পরিষেবা প্রদান করতে, আমরা নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত অংশীদার ও পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই প্রদানকারী: KYC অংশীদার যারা নিবন্ধনের সময় আপনার জমা দেওয়া নথি ও তথ্যের সত্যতা যাচাইয়ে সহায়তা করে।
• প্রযুক্তি ও হোস্টিং প্রদানকারী: অবকাঠামো অংশীদার যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আমাদের প্ল্যাটফর্ম, ডেটাবেস ও সিস্টেম নিরাপদে হোস্ট করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে, 7n77 প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।

৫. ডেটা সংরক্ষণ

7n77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি, নিয়ন্ত্রক ও ব্যবসায়িক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে পরে যুক্তিসংগত সময়ের জন্য।

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সংরক্ষিত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর, আদর্শ আর্থিক রেকর্ড-কিপিং অনুশীলন অনুযায়ী সংরক্ষিত।
• যোগাযোগ ও সাপোর্ট টিকিট: প্রতিটি প্রশ্ন সমাধানের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত, বিবাদ সমাধান ও পরিষেবা উন্নতিতে সহায়তার জন্য।
• বিপণন পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত — যেটি আগে ঘটে।

৬. ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

7n77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মের একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনি যেকোনো সময় [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার; কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন করার অধিকার; মুছে ফেলার অধিকার (আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে); নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার; এবং ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার। আমরা প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

৭. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

7n77-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার পরিসর মোতায়েন করি।

• আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — বড় ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের একই মান।
• ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল পর্যবেক্ষণ সহ নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত ডেটা সেন্টার যা অননুমোদিত প্রবেশ বা হস্তক্ষেপ প্রতিরোধ করে।
• স্বাধীন নিরাপত্তা পেশাদারদের দ্বারা পরিচালিত নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন সম্ভাব্য ঝুঁকি শনাক্ত ও সমাধান করতে।

আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আপনি যদি কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা সম্পর্কে সচেতন হন বা আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. শিশু এবং নাবালক

7n77 একটি বাস্তব অর্থের জুয়া এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র ২১+।

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

7n77 একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং তাই আমরা যে অবকাঠামো ও পরিষেবা অংশীদার ব্যবহার করি তারা বাংলাদেশের বাইরের এখতিয়ারে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

• সমস্ত আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর বাধ্যকারী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয় যা প্রাপক অংশীদারদের 7n77-এর প্রয়োগ করা একই মানে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে বাধ্য করে।
• আমরা শুধুমাত্র এমন দেশ বা পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে ডেটা স্থানান্তর করি যারা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার মান প্রদান করে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে ফেলে না।
• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, বাংলাদেশ-ভিত্তিক অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ব্যবহারকারী ডেটা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা লেটেন্সি কমাতে এবং সীমানা পারাপারের ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করে।
• কোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সময় আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, আপনি [email protected]এর মাধ্যমে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

7n77 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের উল্লেখ করতে বা সম্পর্কিত হতে পারে, যেমন গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) এবং পেমেন্ট অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard)।

আমরা আপনাকে আপনার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। 7n77 আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগে ব্যবহৃত বাহ্যিক সত্তার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7n77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 7n77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি একটি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7n77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের ডেটা প্রাইভেসি দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনি আমাদের ডেটা প্রাইভেসি দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]